Россияне снова начали звонить: ограничения мобильного интернета вернули популярность обычной связи
В России неожиданно изменились привычки пользователей мобильной связи. После нескольких лет последовательного снижения голосового трафика россияне вновь стали заметно чаще звонить по обычной мобильной сети. В первой половине 2026 года объём голосового трафика вырос сразу на 25–30% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Смартфоны снова используют для звонков
Рост голосовой связи выглядит особенно необычно на фоне многолетнего тренда. Ранее пользователи постепенно отказывались от традиционных телефонных звонков в пользу мессенджеров, где можно было не только разговаривать, но и отправлять сообщения, фотографии, видео и совершать видеозвонки.
Теперь ситуация начала меняться. По оценкам экспертов и участников телекоммуникационного рынка, в январе–июне 2026 года голосовой трафик в российских мобильных сетях увеличился примерно на четверть или даже почти на треть.
При этом разные специалисты называют сопоставимые показатели. Эксперт НТИ по беспроводной связи Олег Яблоков оценивает рост в 25–30%, партнёр ComNews Research Леонид Коник говорит о росте примерно на 30% и более, а аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин отмечает увеличение количества мобильных минут на 20–30%.
Мобильный интернет, наоборот, начал падать
Параллельно с ростом голосовых вызовов впервые за долгое время снизилось потребление мобильного интернета. По различным оценкам, падение в первой половине года составило примерно 10–15%.
Данные Минцифры также указывают на изменение тенденции. В первом квартале 2026 года мобильный интернет-трафик сократился примерно на 8% — до 11,8 млрд Гбайт. При этом объём данных в фиксированных сетях вырос примерно на 19% и достиг 57,9 млрд Гбайт. Голосовой трафик за тот же период увеличился более чем на четверть.
Получается своеобразная рокировка: пользователи меньше используют мобильный интернет, но значительно чаще звонят, а для доступа к сети всё активнее переходят на домашний и офисный Wi-Fi.
Главная причина — ограничения мобильного интернета
Эксперты связывают происходящее прежде всего с регулярными ограничениями работы мобильного интернета и проблемами с доступностью некоторых мессенджеров.
Когда мобильный интернет оказывается недоступен или работает с ограничениями, привычные интернет-звонки через приложения становятся менее удобными. В результате пользователи возвращаются к старому и проверенному способу связи — обычному телефонному звонку.
При этом речь не обязательно идёт о полном отказе от интернета. Значительная часть пользователей просто меняет способ подключения: дома и на работе смартфон подключается к Wi-Fi, а мобильная сеть используется преимущественно для звонков и других базовых функций.
Именно поэтому эксперты говорят скорее о перераспределении трафика, чем о снижении общей интернет-активности россиян.
Домашний интернет тоже оказался в выигрыше
На фоне падения мобильного трафика фиксированные сети, напротив, демонстрируют заметный рост. По оценкам участников рынка, объём передачи данных через домашние и офисные подключения увеличился примерно на 18–20%, а некоторые оценки превышают 20%.
Причина вполне очевидна: если мобильный интернет работает нестабильно, пользователи стараются подключаться к Wi-Fi там, где это возможно.
Для бизнеса переход на фиксированный интернет имеет ещё большее значение. Стабильное подключение необходимо для работы касс, информационных систем, видеонаблюдения и других сервисов, которые уже давно стали частью повседневной инфраструктуры компаний.
Мессенджеры теряют часть привычного сценария использования
Особенно показательно то, что в сотовые сети начинает возвращаться голосовой трафик, который несколько лет постепенно перетекал в мессенджеры.
Фактически пользователи возвращаются к модели, которая ещё недавно казалась устаревшей: вместо звонка через приложение — номер телефона, вместо интернет-соединения — обычная сотовая сеть.
Это не означает, что мессенджеры окончательно потеряли популярность. Они по-прежнему остаются важнейшим инструментом общения. Однако ограничения доступа к мобильному интернету способны существенно изменить то, каким именно способом люди используют смартфоны.
Россияне всё ещё активно пользуются интернетом
Несмотря на снижение мобильного трафика, говорить о массовом отказе россиян от интернета было бы неправильно.
Часть нагрузки просто переместилась из мобильных сетей в фиксированные. Кроме того, продолжается рост потребления видео, использование сервисов на базе искусственного интеллекта и развитие устройств интернета вещей.
Таким образом, общий объём цифрового потребления продолжает оставаться высоким, однако меняется его структура: меньше мобильного интернета — больше Wi-Fi и обычных телефонных разговоров.
Что будет дальше
Если ограничения мобильного интернета сохранятся, эксперты ожидают дальнейшего изменения структуры телекоммуникационного рынка. По одному из прогнозов, по итогам 2026 года мобильный интернет-трафик может сократиться ещё на 5–10%, тогда как фиксированный интернет вырастет на 15–20%.
Голосовой трафик также может продолжить расти, хотя темпы увеличения, вероятно, будут ниже, чем в первой половине года: прогнозируется прирост примерно на 10–15%.
В итоге ограничения, которые изначально затрагивают мобильный интернет, уже начали менять поведение миллионов пользователей. Ирония ситуации заключается в том, что на фоне стремительного развития цифровых сервисов россияне неожиданно снова вспомнили о главной функции мобильного телефона — обычных голосовых звонках.