Google Messages начала отправлять чужие старые сообщения не тем людям — пользователи столкнулись с опасным багом
В Google Messages обнаружили серьёзный сбой, который может привести к отправке фрагментов старых переписок совершенно другим людям. Пользователи сообщают, что приложение при создании нового сообщения неожиданно подставляет текст из давних разговоров, а в некоторых случаях эти сообщения действительно уходят посторонним адресатам.
Старые переписки внезапно возвращаются в новых чатах
Пользователи приложения Google Messages начали массово сообщать о необычном и потенциально опасном сбое. При написании нового сообщения приложение иногда обращается к истории переписок и подставляет туда текст из совершенно другого разговора.
Причём речь идёт не обязательно о недавно отправленных SMS. В некоторых случаях пользователи обнаруживали сообщения, которым уже несколько месяцев или даже лет. При этом старый текст мог относиться к другому человеку и совершенно не соответствовать текущей переписке.
Проблема уже обсуждается на официальном форуме поддержки Google и на Reddit. В одном из сообщений на форуме пользователь рассказал, что при наборе нового SMS Google Messages случайным образом заменяла его текст сообщением из старой истории. По словам других пользователей, подобное происходило сразу в нескольких разговорах.
Самое опасное — старые сообщения могут действительно отправиться
Изначально проблему можно было принять за обычный визуальный сбой интерфейса. Однако сообщения пользователей указывают на гораздо более серьёзный сценарий.
В отдельных случаях старый текст не просто отображался внутри неправильного чата, а прикреплялся к новому сообщению или фактически отправлялся другому адресату. Именно поэтому проблема вызывает серьёзные опасения с точки зрения конфиденциальности.
Особенно неприятно, что в старых переписках могут содержаться личная информация, фотографии, коды подтверждения, рабочая переписка и другие данные, которые предназначались исключительно конкретному человеку.
Пользователи уже описывали ситуации, когда совершенно обычное новое сообщение сопровождалось фрагментом старой личной переписки. В некоторых случаях речь шла о крайне чувствительном содержимом, которое потенциально мог увидеть совершенно другой человек.
Проблема затрагивает разные смартфоны
Судя по имеющимся сообщениям, сбой не ограничивается одной конкретной моделью смартфона. Жалобы поступают как от владельцев Google Pixel, так и от пользователей устройств Samsung.
При этом некоторые пользователи утверждают, что столкнулись с проблемой после переноса истории сообщений на новый смартфон, однако другие сообщают о сбое и на уже давно используемых устройствах.
Также пока нет убедительных признаков того, что проблема связана исключительно с RCS. В пользовательских отчётах упоминаются различные сценарии работы приложения, а некоторые столкнувшиеся с ошибкой владельцы говорят, что отключение RCS не решило проблему.
Google уже получила сообщения о проблеме
Проблема получила широкое внимание после публикаций пользователей, а сообщения о ней появились не только в соцсетях, но и на официальном форуме Google Messages.
Представитель сообщества Google отдельно уточнял у пользователей, действительно ли старые сообщения доходят до других людей или проблема ограничивается неправильным отображением истории непосредственно на устройстве. Это косвенно показывает, что Google рассматривает подобные обращения как отдельную проблему, требующую проверки.
На момент публикации полноценного официального исправления для всех пользователей не заявлено.
Очистка кэша и переустановка не гарантируют решение
Пользователи уже пробовали стандартные способы устранения проблем с приложением: перезапуск смартфона, очистку кэша, отключение и повторное включение RCS, а также переустановку или откат обновлений Google Messages.
Однако сообщения пользователей свидетельствуют, что универсального способа устранить проблему пока нет. В некоторых случаях после манипуляций с приложением ситуация с историей переписок становилась ещё более запутанной.
Поэтому до появления официального исправления владельцам Android-устройств стоит проявлять максимальную осторожность при отправке важных сообщений.
Что делать пользователям Google Messages
Если на смартфоне начали появляться сообщения из старых или чужих переписок, лучше временно не отправлять через Google Messages конфиденциальную информацию.
Перед нажатием кнопки отправки рекомендуется внимательно проверять весь текст сообщения, особенно если в поле неожиданно появляется фрагмент, которого пользователь не вводил.
Также желательно:
- обновить Google Messages до последней доступной версии;
- проверить наличие обновления Android;
- сделать резервную копию важных SMS и RCS-переписок;
- не отправлять через приложение пароли, коды подтверждения и другие критически важные данные, пока проблема не будет устранена;
- внимательно проверять содержимое каждого сообщения перед отправкой.
Google Messages получила серьёзную проблему с конфиденциальностью
Google в последнее время активно развивает Messages, добавляя новые возможности и изменяя интерфейс приложения. Однако сообщения о смешивании истории переписок способны серьёзно подорвать доверие пользователей к приложению.
Главная опасность заключается не в том, что старое сообщение просто отображается не в том чате. Если подтверждаются случаи его реальной отправки другому человеку, речь уже идёт о потенциальной утечке личных данных.
Пока Google не выпустит официальное исправление и не объяснит причину сбоя, пользователям Google Messages стоит относиться к отправке сообщений с повышенной осторожностью.