Россияне жалуются на нарушения при переносе номеров
Опубликовал: FIELD LINE, Вчера, 17:50, В России / Mobile, 6, 0
Недавние сообщения пользователей показали, что операторы мобильной связи в России, в частности компания T2, выставляют абонентам необоснованные счета за перенос "красивых" номеров к другим провайдерам. Это создает трудности для тех, кто хочет сменить оператора, и вызывает недовольство среди пользователей.
Примеры ситуаций
Первый случай: Одна из пользовательниц рассказала, что за перенос номера ей была выставлена сумма в 15 000 рублей. Оказалось, что такая услуга является платной, хотя она была уверена, что номер был перенесен без дополнительных затрат.
Второй случай: Другой абонент, желая сменить оператора, получил счет на 7 000 рублей. Он не был уведомлён о возможных санкциях при переносе, хотя номер был куплен много лет назад.
Законодательные аспекты
Юристы утверждают, что в законодательстве не предусмотрены специальные категории для "красивых" номеров, и клиент имеет право на смену оператора без дополнительных выплат, если он соблюдает все законные условия.
Законодательство требует, чтобы операторы не навязывали дополнительные платежи, связанные с номерами, которые не обоснованы.
Общие тенденции
Ситуация с переносом номеров подтверждает общие тенденции на рынке мобильной связи в России. В 2025 году было зафиксировано более 4,35 миллионов переносов номеров, что свидетельствует о росте интереса к смене операторов. В то же время новые правила, позволяющие независимый арбитраж, уменьшили количество отказов в переносе.
Проблемы с документами
Проблемы с переходом к другим операторам также наблюдаются у клиентов других компаний, таких как "Мегафон", где пользователи сталкиваются с юридическими неполадками в документах.
Эти инциденты подчеркивают необходимость более прозрачного и честного подхода со стороны операторов связи и возможного пересмотра правил их взаимодействия с клиентами.
Примеры ситуаций
Первый случай: Одна из пользовательниц рассказала, что за перенос номера ей была выставлена сумма в 15 000 рублей. Оказалось, что такая услуга является платной, хотя она была уверена, что номер был перенесен без дополнительных затрат.
Второй случай: Другой абонент, желая сменить оператора, получил счет на 7 000 рублей. Он не был уведомлён о возможных санкциях при переносе, хотя номер был куплен много лет назад.
Законодательные аспекты
Юристы утверждают, что в законодательстве не предусмотрены специальные категории для "красивых" номеров, и клиент имеет право на смену оператора без дополнительных выплат, если он соблюдает все законные условия.
Законодательство требует, чтобы операторы не навязывали дополнительные платежи, связанные с номерами, которые не обоснованы.
Общие тенденции
Ситуация с переносом номеров подтверждает общие тенденции на рынке мобильной связи в России. В 2025 году было зафиксировано более 4,35 миллионов переносов номеров, что свидетельствует о росте интереса к смене операторов. В то же время новые правила, позволяющие независимый арбитраж, уменьшили количество отказов в переносе.
Проблемы с документами
Проблемы с переходом к другим операторам также наблюдаются у клиентов других компаний, таких как "Мегафон", где пользователи сталкиваются с юридическими неполадками в документах.
Эти инциденты подчеркивают необходимость более прозрачного и честного подхода со стороны операторов связи и возможного пересмотра правил их взаимодействия с клиентами.
