С 5 декабря 2025 года российские пользователи "Госуслуг" столкнулись с новыми ограничениями, которые затрудняют возможность самостоятельной подписки документов. Теперь, чтобы подписать документы через приложение "Госключ", необходимо использовать мессенджер Max.



Новые правила авторизации и подписки
При попытке авторизоваться в "Госуслугах" с мобильных устройств, пользователи получают уведомление о необходимости установить приложение Max и получить код подтверждения через него.

Доступ через SMS-коды стал ограниченным, поскольку министерство цифрового развития планирует постепенно отказаться от этой формы авторизации, ссылаясь на случаи мошенничества.

Процесс подписания документов
Теперь процесс подписания документов требует более сложных действий:



Все действия теперь проходят через интерфейс chat-бота, что повышает зависимость от мессенджера.

Общественное мнение
Многие пользователи выражают недовольство данными изменениями. Постоянные блокировки и зависимость от Max воспринимаются как навязывание, особенно учитывая проблемы с работой приложения и массовые жалобы на затруднения в доступе к "Госуслугам".

По данным пользователей, до введения этих мер существовали более простые способы подписания документов без использования сторонних приложений, однако теперь они фактически исчезли.

Итог
Эти изменения подчеркивают растущее давление на пользователей установить мессенджер Max, что вызывает волну недовольства и обвинений в попытках контролировать доступ к государственным услугам через платформы.

---