По словам бывшего подрядчика Microsoft, программа компании, в рамках которой осуществлялась расшифровка аудиозаписей пользователей голосового ассистента Cortana и приложения Skype, годами проводилась без соблюдения мер безопасности. Сотрудники сторонней компании, базирующейся в Пекине, получали доступ к пользовательским записям, работая удалённо из дома с помощью личного компьютера.